• 西安城南客运站情况介绍
    2013-08-08 09:40:19   来源:Tranbbs.com      评论:0 点击:

       西安城南客运站是交通运输部《西(安)咸(阳)国家公路运输枢纽总体布局规划》中的重要节点。位于西安市绕城高速(南三环)与朱雀大街南段交汇处,与京昆、包茂、福银、沪陕四条高速公路紧密衔接,占地面积191亩,一期总投资3.16亿元。设计年度日均旅客发送量30000人次,日发班次1606班,高峰期可达10万人次。主要服务于陕南各市县的省内中短途公路旅客运输以及西南、中南诸省的跨省长途公路旅客运输。

      目前,车站现有职工205人,其中高级职称6人,中级以上职称15人,大专以上学历占60%.营运线路62条,其中省际班线16条,辐射四川、湖北、湖南等省;省内班线41条,覆盖安康地区、汉中各县及商洛部分地区;市郊线路5条,主要有户县、焦岱、汤峪等。

      2012年我站日均旅客发送量1.3万人次,日均发班550班。新城南客运站按照人流、车流、行包流三流分置概念,注重解决人、车、行包的科学分流,坚持“以人为本、系统规划、节能环保”的理念,以合理的规划设计和先进的设施设备为依托,满足旅客对高品质客运服务的需求,同时车站注重信息化建设,以“公众服务人性化、运营管理智能化、应急预警高效化、站务组织现代化”为宗旨,搭建综合信息服务平台,注重高科技成果的应用,从而实现管理信息化、运营一体化、组织现代化的客运总目标。

    ——奋斗的昨天

      西安城南客运站前身西安第一汽车运输公司明德门汽车客运站于1999年建成,2000年元月正式营业。车站占地面积40亩,其中站房面积2000余平米。当初的明德门汽车客运站从业人员仅有35人,15条发往四川方向的班线,日均旅客发送量不足千人。

      2007年西汉高速的开通给车站带来了极大地机遇,2008年底车站日均旅客发送量达到6500人次;2009年西康高速的贯通,真正架起了陕西南大门快速发展的快速通道,车站日均旅客发送量达到10000人次;2012年8月30日车站喜迁新址,踏上了奋进的旅程。

    ——崛起的今天

      如今的西安城南客运站站内23个售票窗口,4台自动售票机,可完成时速3500张的售票量,长短途分流候车以及14台自动检票机完全实现站场封闭式管理及旅客按方向分流的管理模式,6米宽的发车长廊及38个发车位可轻松实现每小时200个班次的发车频次,“人脸识别”自动存包系统、车辆自动例检系统等的应用大大提升了站场智能化管理水平。

      地源热泵中央空调系统、中水回收自动洗车系统以及全通透自然采光顶棚的应用使站内能源节约了45%以上。“大车场、小站房”的设计理念更适应了现代化客运站场的功能需求。

      新城南客运站带给我们新的挑战,更带来大的机遇。我们不仅在硬件设施上下工夫,还在软件管理方面做文章。

      适应现代化车站管理模式的需求,我们首先对站内经营模式进行了调整,通过设置14台自助检票机及2个单向门,实现了封闭式管理,对旅客进出站口,车辆进出站口、停车场、发车位等进行分区设置,达到功能合理,标识醒目,实现了管理科学化、规范化。

      伴随着互联网的普及及多种运输方式的有效衔接,“零换乘”、“数字出行”、“定位衔接”等方式已成为群众出行族追求的理想出行方式。从2009年开始,车站通过网上售票系统以及联网售票等多种信息系统的响应使群众出行充分享受到“轻点鼠标”便可快速、方便实现查询、购票。

      通过5年的努力,2011年春运,我站通过网上预订并成功取票的旅客达到13000余人次,达到日均售票旅客售票量的4%.2012年春运,通过网上订票系统成功订票的旅客达到12000人次,通过网上售票系统售票并成功支付的旅客达到10300余人次,订票旅客达到日均售票旅客的12%以上。今年春运,成功订票支付30470余人次,达到日均售票量的20%以上。实现了旅客足不出户的购票需求和服务过程信息化、程序化的公众承诺。

      勇于吃苦,敢于创新的城南客运人用我们的辛勤和汗水得到网友这样评论:“城南客运的服务还可以啊,网络上可以订票,很方便很快捷,比订火车票飞机票要方便省事多了,呵呵 ,以后如果订火车票以及全国所有的服务项目都这么快捷方便那该有多好啊!!!”

      站内导视系统、自动闸机电子检票系统、营运车辆一卡通系统、GPS车辆定位系统等智能化信息系统的建设,全方位、多角度地实现了旅客自助管理的出行需求。作为公众出行的基础设施,车站一直以来牢固树立“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”的发展思路,紧紧围绕“一个中心”,即以客运工作为中心;狠抓“两项实务”,即一手抓安全生产、一手抓便捷运输;致力“三个服务”,为旅客优质服务、为司乘贴心服务、为职工细心服务;获得交通部“春运农民工平安返乡(岗)安全优质服务先进集体”、“省级群众满意基层单位”、“陕西省安全生产先进单位”等荣誉称号。


    责任编辑:佚名

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