客流通常也被称作人数，是公交车、机场、大型商场、购物中心、展览馆等公共场所在管理和决策方面不可缺少的数据。而客流统计在智能交通系统（Intelligent Transportation System，简写为ITS）更是重要的一环，客流统计的精确度直接影响了智能调度的运作跟调度的效益。
一、为什么要客流统计？
人数对于智能交通系统是具有重大意义的，通过精确的量化数据，我们可以了解到每个时间段、每路公交车、每个车站等的人流量，利用这些数据，发挥智能调度系统，让公共资源得到更充分的利；
人数统计在公交系统中重要作用可以体现在以下几点：
※ 通过统计每个时间段的人数，可以合理调度每个时间车辆出发次数的频次；
※ 通过统计每路公交车的人数，可以合理调度每路公交车车辆的量数；
※ 通过通过每个车站的上落车人数，可以合理调度公交车在某个站的进站次数跟时间；
※ 统计主要区域的人数状态，从而对公交车车辆进行合理的调度；
※ 通过乘客人数的转化率，提升乘务人员的服务质量；
※ 评估和优化公交广告宣传的效果；
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