通的桥梁。从考核人的角度来说,一方面他可以通过绩效考核项目的设立,开诚布公、坦白直率地向被考核人阐述自己对其工作的评价、期望和要求,并对其下个月工作的内容和标准作出非常具体的要求。另一方面也要求考核人对被考核人的工作给予密切的关注和实时的督导,只有这样他才能在月底考核时准确地对被考核人的工作进行评估,特别是当考核人对被考核人的某一考核项目给出较低分数时,可以给出充分的理由,即使被考核人申诉到考核人的直接上级,也可以以有力的证据支持自己的评估结果。
从被考核人的角度来说,通过绩效考核项目可以了解自己的上级对自己工作的真实评价、期望和要求,明确自己的工作内容和具体标准,同时有机会对自己的工作内容和考核标准提出自己的看法,并得到上级的采纳,也可以更好的获得上级的指导与支持,并且在认为自己受到了不公正的待遇时有一个规范、畅通的渠道申诉,以保护自己的权益。
总之,实行绩效考核制度,实际上是为管理者提供一个非常有效的管理工具,正确、高效地使用这个工具可以使上下级之间的沟通变得坦率透明和开诚布公,从而使上下级之间的关系在制度框架内变得融洽,避免由于误会而产生的隔阂,对考核人和被考核人双方的工作都有很大的促进。此外,由于实施了绩效考核制度,故对于每一个人的工作,每一个月都有一个非常详细、完整的绩效评估,这些评估将形成一个从该员工入职开始的、完整的绩效评估记录,这个记录可作为该员工在年度绩效考核、升职或其他相关需要时的依据。
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