近年来,我国许多企业开始尝试从MRPⅡ到ERP的转变。海尔、联想等著名企业因此获益。但是,由于我国企业的管理水平参差不齐,所以我国企业实施ERP的道路并不是一帆风顺的。
目 前,我国已实施ERP的部分企业感到其应用效果并不理想。我认为,这是由于两个主要方面的问题造成的:一是企业现代管理意识较差;二是企业信息化水平低且普遍缺少信息化设施,信息传输速度缓慢,基础数据输入量过大,人工操作方式速度慢,且极易出错。
现代管理意识差是所有企业一直都在注重解决的问题,属于企业的“软件问题”,需要对管理层人员进行系统地培养。而信息化程度低,信息化设备、设施落后,则属于企业的“硬件问题”,需要资金的投入和技术设备的更新、改造。如,实施ERP需要大量基础数据的采集和分析,这是传统的手工录入和传输操作所不能实现的。而自动识别技术的应用从根本上克服了这一难题。通过自动识别系统对各种标签数据进行采集和处理,不但极大地提高了操作速度,而且有效地避免了由于数据量大、层次结构复杂而出现的重复录入及操作失误所造成的数据错误,同时极大地提高了物流活动的效率,保障了信息采集的准确性,为ERP决策系统提供了准确的信息保障。
在实际业务流程中,人工数据录入的出错率是相当惊人的。据某著名ERP软件厂提供的数据,医药企业在单据人工录入时的差错率达到5%~10%。而应用自动识别技术可以大大减少这种差错。提高数据处理速度,事际上是增强了ERP系统的使用价值。企业数据采集的自动化远不止简单地使用数据采集设备,其复杂程度甚至可以看成是一次业务流程重构。如果能够最大限度发挥数据采集自动化的优势,它带来的业务改观是相当巨大的。这并不是说自动识别技术自身有多神奇,其功效在于它是企业信息系统的催化剂,能促进信息流高效、畅通地流动。自动识别技术本身并不直接创造价值,它需要其他技术的配合。这些技术涵盖了管理信息系统、网络技术、计算机技术、实用软件、操作系统等多个方面。计算机管理技术的普及和企业对数据采集技术的依赖,促进了自动识别技术的发展,无线识别技术应运而生。
无线数据采集系统
一个无线数据采集系统功能应包括以下几个部分:条码标签、射频识读标签、无线识读设备、网络、信息处理和存储系统。
企业的信息化管理是利用自动识别技术,对企业业务流程的全过程进行数据跟踪的管理信息系统。它充分满足了企业对物料准备、生产制造、仓储运输、市场销售、售后服务、质量控制等诸方面的信息管理需求。以仓库的实际业务操作为例,每次收货任务都必须对送货的单证进行审核,以确认所收货物与计划数量相符合。在传统的仓储方式下,这种审核只能由业务人员和仓库管理人员共同在场的情况下,进行手工录入、核对、制表,业务员的处理能力再强也必须在计算机上逐个验证、确认、更改系统数据。这种操作无形中成为了仓储业务流程中的一个瓶颈。
采用无线数据采集和网络技术,95%以上的人工操作都可通过无线识别系统完成,并最大限度地在工作现场就地、实时、快速、准确地输入、查询和更新系统数据,同时采用高效的客户/服务器方式在本地进行数据审核,使得系统响应迅速、快捷。通过计算机数据还可自动编排收货、取货、出货、装运计划以及人力资源计划。无线数据终端以实时方式与服务器进行数据传输,数据从无线数据终端发出,通过无线网络到达仓储中心主机,再通过互联网或专用网,进入物流中心服务器,服务器将指令数据通过原路径返回到无线终端。所有数据都以 TCP/IP通讯协议传输。可以看出,操作员在数据终端上获得的所有数据都在第一时间进入后台数据库,亦即无线数据终端将数据库信息系统延伸到每一个操作员的手中。由于具有完整的数据接口,避免了不必要的数据重复输入和因此而造成的错误,工作效率大幅度提高。使用无线网络技术后,任何一个配有无线手持终端的操作员都可以直接在手持终端上,向业务中心的主机发出请求,要求验证送货单据的合法性。
采用无线数据采集和网络技术,除对收货作业进行管理外,还适用于仓库的其他管理环节。 在物流仓储中心的每个存货单元(如托盘、






