美国经济正处于二战后一个生产大发展的繁荣时期的末期阶段。随着大宗生产系统的发展与普及，汽车对美国人生活方产生了普遍深入的影响。而这种影响的一种新的表现与技术和信息发展，尤其是供应链的不断发展密不可分的，最终影响着整 合商业和社会的方方面面。经济学家和未来学家之间的争论也主要是围绕着技术革新而开展的，如果这场讨论深入开展下去，我们将看到又一个空前繁荣的周期。
AMR Research的见解
对于商业而言，这样的技术革新发展阶段意味着比以往任何时候都不同的整个价值链的绩效的提高。能成功做到这一点的将实现高效的生产力，从而成为新经济中瓜分市场的领导者。这里有一些经常被人们借鉴的实例供大家参考：
戴尔公司结束了给每个员工创造1百万美元利润的机会，一下子就使自己在行业中的排名下降了。
沃尔玛公司自己的GDP就比绝大多数国家的GDP高。
丰田汽车是如今世界上第二大汽车制造企业。
思科公司统治着整个网络产品的市场。
在上述例子中，每个企业能有今天的辉煌都与他们供应链的效能密不可分。这些公司之所以能将自己的竞争对手远远甩在后面，就是因为他们十分清醒地意识到供应链的重要性而走在了时代的前列。由于在很多行业中技术对生产力的驱动作用，企业要做的就是要充分把握住和利用好供应链的机会，成为走在前列的领导者，而不是竞争中溃不成军的失败者。所以，我们要经常思考这样的问题，AMR Research的见解很值得我们学习，下面我们就来阐述他们主要的观点。
1、供应链对企业有多么重要
十年前，AMR Research为了研究企业应用软件和基础架构替换的问题，曾对企业资源规划（ERP）系统这个主题进行过深入细致的研究。同样，十年后的今天，他们又为了明确供应链软件市场进行了研究，而供应链软件的核心基础恰恰就是后台ERP软件的骨架。因此，AMR Research把它作为分析新的软件市场的切入点，并与PRTM一起创建出供应链操作参考模型SCOR (Supply-Chain Operations Reference)这一新概念，同时还成立了供应链委员会（Supply Chain Council）这个非赢利性机构，现在该机构已经为行业提供了很多服务。
目前，企业纷纷走出过去几年所经历的低迷时期，供应链的机遇就又一次摆在大家面前，但是，这一次技术在其中依然是关键要素，业务和最佳实践经验也在新的供应链革命中起着主导作用。
2、最佳的实践是关键
为了把握好这次重要的新机遇并能充分认识到它的重要性，AMR Research已经花费了2年的时间在许多行业中研究了供应链的效能，其研究结果揭示出以下几点结论：
对预测准确性、完成次序性（主要指完成任务的准确、及时和完美性）、供应链成本以及资金周转周期时间等方面的需求是一个公司应用供应链并获得快速、平衡的供应链效能的四大关键因素。
对此，AMR Research的建议是：以上述四大要素为准绳，准确了解自身的需求，在成本与服务之间协调好各个要素，并管理好资金的流转。
预测准确性的要求能创建出高速的响应速度，并通过供应链的有效管理正确降低成本。
对此，AMR Research的建议是：那些在需求预测方面做的比较好的公司有15%在库存方面存在问题，而有17%的公司在定货方面存在不足，并且有35%的公司的资金流转时间周期过长，而另有十分之一的企业与同行业的企业比，常常出现断货。因此，企业要从上述容易出问题的地方着手，避免这些问题的发生。
准确预测还要与定货的实施完美地结合起来：要相似预测的准确度上提高一个百分点就得在定货的实施环节方面提高2个百分点才行。
对此，AMR Research的建议是：以即使是很细微的提高，公司也不能掉以轻心，而要付出积极的努力，并及时关注客户对此的反映。
3、供应链也
