2、技术创新，是项目顺利实施的基础。
“一卡通”系统涉及的技术均为当今高新技术，发展速度极快。在采用何种技术为我所用的问题上，我们始终认为：技术没有最先进的，只有最适应的才是最有效的，只有符合现代企业运行、管理要求的才是最合适的。我们在深入调查研究的基础上，根据上海的实际情况，在项目启动前，花费了大量的精力对系统持续发展需求进行了详细的分析研究，即着重于眼前、又延伸于未来，确定了总体技术方案。同时，着眼于技术为运行管理服务的要求，选择了最适合需求的技术线路，采用了逻辑加密卡、舍取了实时联网运行方案，“公共交通卡”采用不记名、不挂失等管理模式。这样，既加快了“一卡通”系统的进展、适应持卡消费行为和方便运行管理，又降低了“一卡通”系统的建设和运行成本。
3、机制创新，是项目顺利实施的关键。
“一卡通”系统现己覆盖十大交通及相关领域，涉及范围广、影响大。面对如此庞大的系统，规范“一卡通”系统的运作、运行管理、售后服务等需要参与各方共同努力，并需共担“一卡通”系统管理和服务声誉的责任。为此，公司以市场化的手段用合同形式把各相关企业捆绑在一起，明确参与各方相互间有共同的目标，责、权、利互有制约，互有得益，实现“双赢”。在市场环境下，“利益共享”尤为重要，公司在运作“一卡通”中倡导“蛋糕理论”：即公司尽量把运作“一卡通”系统所产生的利益“蛋糕”做大，参与各方均能享受，但决不是由公司分配，各参与“一卡通”系统的运营企业只有通过自己的努力，为“一卡通”系统运行管理做出贡献、做好服务工作，才能获取最大的利益“蛋糕”。通过“一卡通”系统的实施及参与各方的共同努力，现“一卡通”系统不仅产生了极大的社会效益，而且获取了一定的经济效益，既为各运营公司节省了纸票、避免了废票、假币的损失，又使企业进入良性循环的轨道。
4、管理创新，足项目顺利实施的保证。
公司以“依法立规、分级管理、风险共担、利益 共享”为原则，制定了《上海交通“一卡通”营运管理方案》，拟定了《上海市城市公共交通卡管理暂行规定》，制定了《上海市城市公共交通卡清算工作管理规定》、《上海市城市公共交通卡制卡、发行、充资、退卡管理规定》和《购卡使用须知》等文件来规范实施“一卡通”系统的运行管理。“一卡通”系统是一项非常复杂的系统工程，管理的好坏将直接影响到系统的发展。为此，公司强调将“一卡通”系统的营运管理和维护溶入各营运企业主要业务工作之中，同时加强对营运企业业务骨干的培训，使之规范系统管理。为使“一卡通”系统建设和运行统一步骤、规范操作，公司建立了项目联席会议、系统运行晨会、扩容管理例会等制度，及时商讨、协调、解决系统在运行和扩容中所出现的问题。为加强“一卡通”系统质量管理，公司采用竞争机制、优胜劣汰，同时每年召开“质量工作会议”，严格要求各产品供应商实行产品售后服务承诺制度，进入“一卡通”系统的各类产品实行“三证准入”制度(产品合格证、技检测试合格证、项目准人证)，不断提高产品质量，确保系统稳定运行。 [Pa
