§2.2 基本规划资料的收集
根据欲建物流配送中心的类型，首先进行规划用的基本资料的收集和调查研究工作。调查研究方法包括现场访问记录和厂商实际使用的表单收集。规划资料的收集过程分为两个阶段，即现行作业资料的收集分析和未来规划需要资料的收集。其具体要求如下：
(1 )现行资料的收集
1)基本运行资料如：业务类型、营业范围、营业额、人员数、车辆数、供应厂商和用户数量等。
2)商品资料包括商品类型、分类、品项数、供应来源、保管形式等。
3)订单资料包括商品种类、名称、数量、单位、订货日期、交货日期、生产厂家等。
4)货物特性包括物态、气味、温湿度要求、腐蚀变质特性、装填性质。此外还包括物品重量、体积、尺寸、包装规格、储存特性和有效期限等。包装规格分单品、内包装、外包装单位等包装规格。
5)销售资料按地区、商品、道路、客户及时间分别统计销售资料。
6)作业流程包括一般物流作业，即进货、储存、拣选、补货、流通加工、发货、配送、退货、盘点、仓储配合作业(移仓调拨、容器回收、废弃物回收处理)等作业流程的现状。
7)事务流程与使用单据这项工作包括接单、订单处理、采购、拣货、发货、派车等作业，此外包括相关库存管理和应收与应付帐务系统管理等作业。
8)厂房设施资料包括厂房仓库大小与布置形式，地理环境与交通特性，使用设备主要规格，生产能力等资料。
9)作业工时资料人员组织结构、各作业区人数、工作时数、作业时间与时序分布。
