长期以来，福建省高速公路运营管理部门致力于严格规范征费管理，打造一批高素质的收费员队伍，从“软件”上提高收费窗口的服务质量,然而随着私家车的快速增长，高速公路收费站收费的工作量大大提高，难免出现一些车流高峰期，车辆较长时间排队缴费的情况。给司乘人员带来一些不便。
对此高速公路运营管理部门，出台了《福建省高速公路收费站车道拥堵应急处置预案》。并从“硬件”上提高收费效率。分批逐步推出闽通卡电子收费系统和入口自动发卡。从而实现收费系统的大“提速”。具体从三方面进行升级。从而彻底改变传统收费模式出现较长时间排队缴费的尴尬局面。
第一是，客车（包括轿车）电子不停缴费。使用时，将电子标签粘贴固定在挡风玻璃上，闽通卡插入电子标签配套使用，并与车牌号一一对应。车辆通过电子收费车道时，无需停车，收费所的电子设备将自动扫描车辆信息并录入系统，然后自动扣除相应金额。通行费发票可按月汇总打印。
需要注意的是，要实现电子不停车收费，车辆必须通行在专用自动收费车道，并且车速不能超过30公里/小时。在没有设专用车道的征管所，只能从传统的人工车道通行，但不用现金缴费。只须出示闽通卡给收费员进行读卡电子支付操作后，取回闽通卡便可通行。目前，福建省已在福州、福州西、福州机场、马尾、厦门、宁德（漳湾）、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平等12个高速公路收费站出入口车道设置24个不停车缴费车道，专用自动收费车道将在6月底推广。司机朋友若想申请该业务，须持本人的身份证、信用卡、行驶证等相关资料到电子收费分中心办理。（具体在：1.福州市仓山区福泉高速公路福州征管所综合办公楼；2.福州闽侯县上街镇大学城高速公路福州西征管所办公楼；3.厦门市集美区后溪镇港头高速公路厦门监控分中心办公楼；4.宁德市蕉城区后岗路1号高速公路福宁公司办公楼5.莆田市荔城区黄石镇沙坂村高速公路莆田征管所办公大院；6.泉州市丰泽区城东镇高速公路泉州征管所办公楼；
7.漳州地区设在龙海市榜山镇长洲村高速公路漳州征管所办公大院；8.龙岩市龙岩大道高速公路收费口；9.三明市陈大镇高速公路三明征管所办公大院；
10.南平市延平区西溪北路64号高速公路福银公司综合办公楼。）单位客户申请办理须信誉良好，且自愿按每辆车交存一定金额高速公路通行费保证金的可持单位法定代表人授权书、经办人身份证原件、车辆行驶证原件等有关材料办理。
第二是，货车不带现金缴费。为了全面提高福建省高速公路征管所的通行能力，为广大货车车户提供更加优质快捷的服务，于今年6月开始面向载货汽车推出电子收费业务，这种业务需申办闽通卡（可做为“电子钱包”使用），便能在全省高速公路免备现金缴纳通行费，通行费发票可按月汇总打印。
据悉，申办闽通卡的货车车辆的通行方式和原来一样，但在入口无需取通行卡，只要将闽通卡交给发卡员读卡。若在自动发卡车道自行将闽通卡放在感应区内读卡就可以通行了；出口无需缴纳现金，只须出示闽通卡给收费员进行读卡电子支付操作后，取回闽通卡便可通行了。这样能有效减少在收费车道付、找现金的时间，提高缴费速度。
另据介绍，货车司机朋友若想申请该业务的，须持本人的身份证、信用卡、行驶证等相关资料到电子收费分中心办理，单位客户申请办理须信誉良好，且自愿按每辆车交存一定金额高速公路通行费保证金（标准为：货车装载质量5吨及5吨以下的1000元／车，装载质量5吨以上的2000元／车）；符合条件的可持单位法定代表人授权书、营业执照、经办人身份证原件、银行账户信息、需绑定车辆行驶证原件等有关材料到开户银行办理委托代扣手续，并明确可绑定车辆车牌号、车型等。最后可持银行审批同意的单位客户业务申请表、行驶证等相关资料到电子收费分中心申办闽通卡。办好该业务后车辆行驶高速公路的通行费用将直接从信用卡上扣除，实现非现金缴费。
第三是，普通车辆（没有申办电子业务的车辆）在高速公路征管所入口时自动取卡，全省高速公路征管所现已开始推广普及自动取卡机。自动取卡操作方便快捷，机身分上下两个取卡口，大型车从上端取卡口取卡，小型车从下端取卡口取卡，司机只要轻轻按下“取卡”键，即可取卡通行。这一设备的使用减少了人工读卡的时间，大大提高了通行速度。
闽通卡电子收费系统和入口自动发卡的推广，也可以从一定程度上缓解高速公路收费员的工作强度，节约征管所的人力资源。
