东方网6月6日消息：为了让上海市民能更及时、更全面地了解上海地铁的建设进程和运营情况，促进上海地铁事业更快发展、更好地为上海市民服务，由东方网上海频道和上海地铁联合推出的“通向都市新生活——上海轨道交通网上服务平台”6月6日正式开通。该平台不仅一网打尽地铁生活的实用信息，更提供市民投诉与建议的直通车，成为方便市民出行的“金牌小秘书”。
实用信息包罗万象
点击图片进入“上海轨道交通网上服务平台”
“上海轨道交通网上服务平台”以视频、图文等形式，集纳地铁新闻、实用信息、嘉宾访谈、路况直播等多项内容。市民可通过这一平台查询到上海地铁12条线路的各类实用信息，如首末班车时间、公交换乘、各站出口、周边地图等，还可轻松搜索到地铁沿线吃喝玩乐的去处和附近楼盘信息。特设的“票价查询”系统将帮助市民轻松计算出行路费。
零距离倾听百姓声音
你的出行遇到了不如意？你对上海地铁有话要说？你对地铁发展有锦囊妙计？“上海轨道交通网上服务平台”都可以帮你实现愿望。上海地铁特设的“回音壁”第一时间回复网友的投诉、咨询和建议。在刚刚结束的“我为上海地铁献一计”有奖征集中，短短两周内共征集到网友有效意见400余条，八成以上意见得到上海地铁的明确回复，10名网友被授予“优秀建议奖”荣誉称号。上海地铁还与这10名网友进行面对面的座谈，详细听取他们的建议。
零时差传递权威信息
今后上海轨道交通有关建设和运营的权威信息都将在第一时间通过“上海轨道交通网上服务平台”发布。对于轨道交通运营中的突发事件等，都将通过这一平台进行及时、权威、客观的报道，避免虚假新闻和谣言的传播。
线上线下“铁丝”互动
“上海即时路况信息”会第一时间告诉你目前上海城市交通的运行情况；“道听途说”打造让你出行无忧的互动聊天区域；“铁丝俱乐部”就上海地铁有关话题与网友进行互动交流，并定期策划召集网友与地铁零距离接触，如暴走轨道交通×号线、轨交驾驶室体验等。
