英国物流业已成为一个低技能、没有吸引力的工作场所。事实上，这是客户服务取决于精度和效率的行业，然而 15%的雇员阅读能力低于规定的标准，20%的雇员缺乏基本的算术技能。
英国物流业年产值750亿英镑，雇佣员工230万人，但培训开支仅占2%。物流公司没有从政府申请金额达7.2亿英镑培训补助，从而通过培训提高生产率、招聘及挽留员工。
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