截至到目前,南京已经有6000多辆出租车具备刷卡付费的条件,中北、东方、大件三大出租车公司也作出了“驾驶员拒绝刷卡,乘客可拒付车资”的承诺,但多数出租车驾驶员面对刷卡付费,能说不的情况下还是说不。
驾驶员常以设备坏了为由推托
昨天早上,市民王小姐从沈举人巷坐上一辆金宫出租车公司的车子,前去丹凤街,看到车上完整的刷卡设备后,王小姐问驾驶员能否刷卡,驾驶员李师傅说,“可以刷卡,但是哪个愿意刷呢”,至于不愿意刷的原因,李师傅直言“本月刷卡的费用,必须要到下个月才能拿到,南京可以刷卡的出租车辆都是如此,如果刷卡付费的乘客多了,那驾驶员当月就没饭吃了”。
南京中北和东方两大出租车公司最先在车上装刷卡设备,最初南京可刷卡的出租车仅有1000多辆,从去年开始,随着GPS系统和刷卡设备的调试安装,南京现在已经有6000多辆车子具备刷卡条件,除中北、东方、大件三大出租车公司外,南京金宫、农垦、宏达等出租车公司的车子都能满足乘客的刷卡需求。但是乘客提出刷卡要求时,大多数驾驶员都以“设备坏了,刷不起来”为托辞。
刷卡费用的哥当月拿不到
记者打车随机采访中,大多数驾驶员直言,“不愿意刷卡的主要原因是费用的提取比较慢,要等到一个月后才能结算”。中北的士公司副总经理凌强说,“从今年开始,驾驶员领取刷卡费用的时间已经大大缩短了,由以前的两个月缩减到现在的一个月,出租车辆当月产生的刷卡费用,在下个月到公司交营运费时,凭小票可以冲抵掉。如果驾驶员实在着急的话,也可以提前到公司兑现”,不过从中北的士公司的统计来看,中北公司1700多辆车,一个月下来的刷卡额只有10万多元。南京目前6000多辆可刷卡的出租车,一个月的刷卡额也仅为四五十万元。“虽然手续费等都取消了,但是刷卡交易还是太少。除了驾驶员所说的领取刷卡金时间过长之外,市民刷卡意识也不够,南京IC卡可充额度有限,也有关系。”凌总认为。他还建议IC卡公司从技术上突破,尽量缩短驾驶员结算时间。
出租车公司出台政策鼓励刷卡
东方出租车公司也遇到了同样的情况。公司向驾驶员承诺,“如果驾驶员的刷卡小票丢失,经公司核对后,可先将费用垫付给驾驶员,节省驾驶员的时间”。但从目前来看,南京各家出租车的政策都不具有诱惑性,南京出租车刷卡交易仍称得上极少。中北和东方两大出租车公司都表示,“今后如果乘客遇到拒绝刷卡的出租车,可拒付车资”,如果投诉成立,东方出租车公司退还车资给乘客,还将奖励同等的车资。乘客可对此进行监督。
>>>他山之石
在杭州主城区刷杭州市民卡、城市通卡,乘坐市区装有读卡系统的4300多辆出租车,乘客每次可以优惠一元钱。这一元钱由企业通过银行卡结算,补贴给出租车司机。而司机接受刷卡可得现金奖励。
在上海市,按照《上海市出租汽车客运管理条例》规定,上海乘客遇有下列情况之一时,可拒绝支付车费:租乘的中、小客车无计价器或者有计价器不使用的;驾驶员不出具车费发票或者有关凭证的;租乘的客车在起步费里程内发生故障,无法完成运送服务的。上海市各出租车公司还出台内部规定,出租车交通卡刷卡设施如有故障,将仅收取乘客的起步费。






